Comprometidos com a Transparência e Ética
Na ESPAS Brasil, valorizamos a transparência, a ética e o compromisso com a excelência em todas as nossas atividades.
Este é um canal direto de comunicação para que colaboradores, clientes e parceiros possam expressar preocupações, denúncias ou sugestões que contribuam para a melhoria contínua de nossos processos, práticas e atitudes.
Nosso objetivo é fortalecer a qualidade das relações internas e externas, promovendo um ambiente de trabalho justo e aberto a feedbacks construtivos.
Como Funciona a Ouvidoria
Nosso processo é guiado pela imparcialidade, transparência e eficiência, assegurando que todas as manifestações sejam tratadas com seriedade e confidencialidade. Respeitamos os princípios da ética, da boa-fé e das regulamentações aplicáveis, comprometendo-nos com a solução de conflitos de maneira efetiva.
Envie seu Relato
Convidamos você a compartilhar observações sobre condutas que não refletem nossos valores e cultura organizacional. Sua contribuição é essencial para identificar áreas de melhoria em nossas práticas, processos e comportamentos.
Forma Anônima: Sua identidade pode permanecer anônima; acreditamos na importância de sua voz, independentemente de sua escolha por anonimato.
Canais de Contato: Utilize o formulário abaixo para enviar sua manifestação de forma segura ou, se preferir, entre em contato diretamente pelo e-mail: [email protected]
Processo de Tratamento
Após o recebimento da sua manifestação, nossa equipe conduzirá uma análise detalhada das informações e iniciará uma investigação dos fatos relatados. Nosso compromisso é com a resolução justa e adequada de cada caso, respeitando a confidencialidade e segurança de todos os envolvidos.